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FAQ

 
Come effettuare un reso?
 

Il cliente può recedere dal contratto di acquisto stipulato con D'Angelo srl inviando una comunicazione a D'Angelo srl, Via Libertà 25 Samarate 21017 (VA) entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

La comunicazione deve essere inviata a mezzo mail all'indirizzo info@mabiline.com
Il cliente è tenuto altresì a restituire il prodotto (nella confezione originale e in perfette condizioni) a D'Angelo srl Via San Pio X, 40 (VA) entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Tra quanti giorni arriverà l'ordine?
 

La ricezione e la spedizione dell’ordine sono garantiti entro 24/48h, mentre la consegna avverrà entro 24/48h dalla data di spedizione. All’interno dell’account personale è possibile monitorare lo stato di avanzamento dell’ordine.

E' possibile modificare o annullare un ordine?
 

L’annullamento di un ordine effettuato sul sito www.mabiline.com possono essere eseguiti entro 3 ore dall’invio della richiesta dell’ordine. Nel caso in cui la merce fosse già stata inviata, non è più possibile modificare o annullare l’ordine inviato. L’annullamento può avvenire solo se viene inviata la email a info@mabiline.com

Dove si trova il mio ordine?
 

Dopo aver effettuato un ordine su www.mabiline.com il cliente potrà verificarne tutti i dettagli facendo accesso  al proprio account inserendo l’e-mail e la password che ha scelto al momento della registrazione e cliccando su ‘I miei ordini’. Dall’account, il cliente potrà visualizzare la data, il contenuto, l'importo e l'indirizzo di spedizione dell’ordine, oltre allo stato di elaborazione.